Vrijwilligersacademie Breda
‘De training heb ik als persoonlijk, verfrissend en interessant ervaren’
Arlon den Teuling, Unicef Breda

Basistraining Gastvrijheid

Hoe gastvrij ben jij?

Ben jij een van de gezichten van jouw organisatie tijdens een activiteit? Dan zoeken wij jou! Vanaf maandag 4 juni start de basistraining 'Gastvrijheid'. Tijdens de training helpen Irene de Bruijn en Patrick de Leeuw vrijwilliger bij de politie, hoe gastvrijheid werkt en waarom het zo belangrijk is. Zij nemen je aan de hand van verschillende theorieën, praktijkvoorbeelden en rollenspellen mee hoe je als hoste op de juiste manier met anderen omgaat.  

Ben jij enthousiast, proactief, geïnteresseerd, behulpzaam, oprecht, representatief en heb jij een empathisch vermogen? Dan ben jij geschikt als gastheer of gastvrouw. Dit zijn de gewenste competenties om een hoste te zijn. Tijdens de training krijg je inzicht in de belangen van anderen en handvatten hoe gastvrijheid dient te zijn.

 

Programma
In de eerste training ga je aan slag met, wat gastvrijheid precies inhoudt en waarom het voor de organisatie waar je werkzaam bent belangrijk is.

Tijdens de opvolgende bijeenkomst blik je terug op de punten die in de vorige training zijn besproken, ga je aan de slag met hoe je communicatie & houding eruit zou moeten zien en kruip je in de huid van de bezoeker door middel van een empathie map.

Lesdata
maandag 04 juni 2018
maandag 11 juni 2018
Dagdelen
2
Tijd
19.00 - 21.30 uur
Nog beschikbare plaatsen
14
Totaal aantal plaatsen
15
Kosten vrijwilliger
Gratis
Kosten beroepskracht
Gratis

Annulering
Annuleren is mogelijk tot 24 uur voor aanvang van de cursus. Dit kan alleen via info@vrijwilligersacademiebreda.nl of 076-5233555. Niet via de docent of een medecursist.
No-show
Bij te late annulering of no-show wordt een no-show tarief in rekening gebracht. Het no-show tarief voor deze cursus bedraagt 25 euro.

Soort
Training
Niveau
Basis
Doelgroep
Vrijwilligers die te maken krijgen met allerlei soorten bezoekers en gasten tijdens hun werkzaamheden
Docent
Irene de Bruijn en Patrick de Leeuw
Locatie

Vrijwilligersacademie Breda
Heerbaan 100 
4817 NL Breda
4 juni ruimte: 27 (begane grond)
11 juni ruimte: 02.03 (beneden verdieping)  


Schrijf je in
{# COOKIE LAW #}
Vrijwilligersacademie Breda gebruikt cookies en scripts van Google om het gebruik van onze website geanonimiseerd te analyseren, hiermee optimaliseren we de functionaliteit van deze site voor jou als bezoeker. Ook kunnen we na jouw toestemming cookies en scripts van Facebook, Twitter, LinkedIn en Google gebruiken om integratie van sociale media met de website mogelijk te maken. Klik op de knop Ik accepteer of maak gebruik van deze site om hiermee akkoord te gaan.
Ik accepteer